La livraison en point relais

La livraison des commandes fait partie des facteurs les plus importants en e-commerce. Cependant, le choix d’une méthode peut être difficile, car il existe une multitude d’offres sur le marché. Pour augmenter votre taux de conversion, il est conseillé de proposer un maximum de solutions. Découvrez ici la méthode de livraison que vous pouvez proposer sur un site Magento.

les méthodes d'expédition

La livraison en point relais vous permet d’expédier plus rapidement vos colis. Pour ce faire, vous pouvez opter pour la solution Mondial Ray. En effet, cet expéditeur met à la disposition des e-commerçants plus de 30 000 points de retrait en France et en Europe. Cette solution permet non seulement de maximiser le taux de conversion, mais aussi de fidéliser vos clients.

Par ailleurs, cette méthode s’adapte à tous les professionnels qui sont à la recherche d’un service rapide et fiable. L’avantage, c’est que vos clients peuvent choisir un point de retrait en fonction de la position géographique et des heures d’ouverture.

La livraison standard (colissimo)

La méthode de livraison la plus connue est la poste avec sa solution colissimo. En effet, il s’agit d’une méthode qui offre plusieurs formules permettant de livrer sur le plan national et international. L’avantage, c’est que vos clients peuvent recevoir leur colis en 2 jours chez eux ou dans un point de retrait. Notez que la livraison peut se faire en bureaux de poste ou encore en station pickup colissimo.

Par ailleurs, cette méthode est valable pour les commandes jusqu’à 30 kg (Colissimo Entreprise). De plus, Colissimo vous permet de suivre toute l’expédition jusqu’à la réception des colis par vos clients. Il se charge aussi des éventuels retours. Grâce à l’interface Colissimo Box, vous pouvez choisir un abonnement qui répond à vos aspirations. Pour les petits volumes d’expédition, vous devez opter pour l’offre « Facilité ». Toutefois, si vous voulez envoyer de gros volumes, vous devez choisir l’offre « Privilège ».

La livraison rapide Chronopost

Si vous voulez proposer la livraison express sur un site Magento, vous pouvez opter pour Chronopost. En effet, cette méthode vous permet d’envoyer des colis d’environ 30 kg dans l’Hexagone et à l’international. L’avantage, c’est que la livraison se fait 24 heures après l’expédition. C’est une solution de livraison réactive et sans trop d’engagement.

Avec cette méthode, vous allez profiter de la fonctionnalité Predict. En réalité, cette dernière permet à vos clients d’être acteurs de leur livraison. Autrement dit, ils peuvent choisir, avant l’arrivée de la commande, une date de livraison ou un lieu de retrait. Ils peuvent donc être livrés sur leurs lieux de travail ou un endroit sûr et prédéterminé.

Comment augmenter votre panier moyen ?

Outre le délai de livraison des commandes, les clients accordent une grande importance aux frais de port. Ainsi, pour augmenter le panier moyen sur un site Magento, la meilleure solution est de proposer les frais de port gratuits à partir d’une certaine somme. Vous pouvez par exemple proposer de livrer gratuitement à partir d’une commande de plus de 50 euros. Pour commencer, vous devez calculer votre panier moyen et ajouter 30 %. Si la valeur moyenne d’une commande sur le site est de 90 euros, ça devient 107 euros. Ce chiffre est celui que vous allez fixer pour le seuil de livraison gratuite.

Par ailleurs, vous devez ajouter une notification lorsque le client passe la commande et que son achat n’atteint pas ce seuil. Vous pouvez par exemple mettre « il vous manque 5 euros pour profiter de la livraison gratuite ». Cette astuce est un puissant moteur de développement de votre activité.

Vous connaissez à présent les différentes méthodes de livraison adaptées à un site Magento, alors n’hésitez pas à vous lancer dans votre projet.

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